במידה ונתקלתם בבעיה הנ"ל, יכולות להיות לזה 4 סיבות אפשריות, שהסיבה הרביעית היא הנפוצה ביותר.

1. הקובץ ESEKeyFile.xml שלכם נערך / נפגם / ולא ניתן להשתמש בו או שהשם שלו לא נכון.
2. הקובץ ESEKeyFile.xml לא נמצא בתיקיה System (באותו המקום שבו נמצא הקובץ TacticalOps.exe)
3. בתוכנה ESE Account Manager תחת הלשונית Settings בשורה Path to your TacticalOps.exe מוגדר נתיב לא נכון.
4. בתוכנה ESE Account Manager תחת הלשונית Settings בשורה Path to your TacticalOps.exe מוגדר נתיב תקין, אבל הנתיב מכיל אותיות בעברית / סימנים לא רגילים.
דוגמא לנתיב לא תקין: C:\Documents and Settings\המחשב של משה\TacticalOps\Tactical Ops\System\
דוגמא לנתיב תקין: C:\Program Files\Infogrames\Tactical Ops\System

לכן תדאגו שהנתיב יהיה תקני ללא אותיות בעברית אלא רק אנגליות וללא תווים כמו ©¥¢ וכו'...