אשכול: צריך עזרה

מישהו יכול לעזור לי אני חדש פה
אני לא יודע איך שמים תמונה ליד השם ששולחים הודעה ואני גם מנסה להוריד דברים דרך הftp
וזה מכניס אותי לכמו תיקייה כזאתי וזה עושה כאילו זה מנסה להתחבר לאנשהו וזה רק חושב

לוח בקרה למשתמש-->סמל אישי..
מקווה שעזרתייי !

וב-ftp אני לא מבין אז אנלא יכול לעזור